中主網路書坊
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商品分類
常見問題

 

請點選以下問題,系統會自動回覆您所需要的訊息...

信用卡3D認證

何謂3D驗證 ?
3D是更具安全保障之「Visa驗證」、「MasterCard SecureCode」及「JCB J/Secure」服務。是由Visa、MasterCard及JCB國際組織提供之網路安全認證服務,於完成網路購物並進行交易授權之前,持卡人需提供自行設定的密碼進行驗證,讓消費者於網路購物時能更享安全並獲得加倍保障。
若您持有的信用卡未註冊3D驗證,或非以個人名義申請之商務卡(含部份商旅卡),表示您的卡片無法以持卡人之個人名義設定密碼,無法降低被盜刷之風險,故可能無法於本站完成交易。

目前加入3D驗證之發卡行名單請參考 Visa網站 公告。

如何申請註冊3D驗證?
若您持有卡片為上述發卡行之卡片,且未註冊3D驗證,於購物時將引導您透過發卡行網站進行身份認證並完成註冊(如下例),因各家銀行註冊流程不同,若註冊上有任何疑問,建議您洽詢發卡行。

已輸入3D驗證密碼,但刷卡失敗?
由於3D驗證失敗的原因有很多,一般常見為系統忙線、刷卡等待時間過長,或輸入資料不正確。此時建議您可重新完成結帳流程再試看看。若您的卡片持續發生無法刷卡的情形,建議您可換一張卡片,或改用其他付款方式。

第一次在中主網路書坊購物

中主網路書坊提供簡單又安全的交易環境,在進行交易前,需請先加入會員是完全免費的,於加入完成後,系統會發送一封認證信函至您所登記的e-mail信箱中,用以確認所提供的信箱能收到中主網路書坊所發出的訊息;請務必留意e-mail信箱是否收到認證信函,並且於收到後點選網址,連結以啟用您的帳戶
此外,目前中主網路書坊僅提供網路訂購,會員需自行於網路上完成交易,客服人員無法代為訂購,亦無法接受以電話、e-mail或傳真等其他方式下訂單。(我想參考購物流程) 

海外寄送方式與郵資計算

國外訂單一律採用海運寄送,
如您需要用空運寄送,請與客服人員聯繫(E-mail:web@cssa.org.tw)
郵資計算方式如下:(以訂購金額計算,如實際郵資)
 

寄送地區 美國
加拿大
紐西蘭
澳洲
中國大陸 香港澳門 東南亞
東北亞
歐洲
中南美洲
非洲等地
基本費 250 150 80 150 450
運費(定價%) 30% 20% 20% 25% 35%
寄送天數(海運) 75-90天 40-60天 40-60天 40-60天 75-90天

 

無法加入會員

一個E-mail僅能申請一個會員帳號,若登錄時出現您已經在中主網路書坊申請過會員帳號的訊息,代表所使用的E-mail 已被登錄使用。若是忘記當初加入會員時所留的帳號及密碼,可至忘記帳號密碼查詢。而若確定從未加入過中主網路書坊會員,可來電由客服人員為您確認。

無法收到認證信函?

請留意是否被歸在垃圾信件中。此外,有些mail server的設定可能造成您無法順利收到中主網路書坊發送的信函,建議您可再提供其他e-mail信箱。 也可能是提供的e-mail信箱有誤,請聯繫客服人員協助修改。

如何補發認證信函?

請點此連結,填妥e-mail後點選【重發認證信】。

國內郵資計算方式
訂購金額 寄送地區 寄送方式 郵資

本版書籍(不含教材)

滿500元

國內 市區寄送(限大台北地區) 0元
外地寄送 0元
國內離島 郵局寄送 50元
500~1500元 國內 市區寄送(限大台北地區) 80元
外地寄送(非大台北地區) 100元
國內離島 郵局寄送 100元
1500元以上 國內/離島 郵寄/宅配 免運費

 

付款方式有哪些?

目前中主網路書坊的付款方式有:目前已歐付寶第三金流做付款方式,付款方式有:

線上信用卡刷卡、WebATM、超商條碼、超商Ibon、ATM

郵政劃撥:
戶名─ 財團法人基督教中國主日學協會
劃撥帳號─00010664
通訊欄─請註明您的姓名及訂單編號,使您所訂購的商品能準確且順利的送達您的手中。
請於 7 天內,完成繳款手續,如超過期限將取消該訂單!
因郵局作業關係,我們約 4~7 個工作天才會收到您的劃撥資料。為了縮短您等待的時間,建議您將劃撥收據以及訂單編號,
傳真至 (02)2537-4069 中國主日學協會,我們將立刻處理您的訂單。

 

電子報收不到?

 

電子報收不到的原因可能郵件寄送到廣告信件夾,麻煩到廣告信件夾查收

郵政劃撥了為什麼沒收到貨?

選擇郵政劃撥的顧客注意囉!劃撥後記得回傳收據或E-mail回傳,謝謝您。

                                                                  E-mail: web@cssa.org.tw

                                                                  傳   真: 02-25374069  Amy 潘姐妹


 

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